Главная
Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

Внимание:Мы продаем только оригинальную продукцию!

Возврат товара

Обмену/возврату подлежит исключительно товар с производственным или заводским браком.

В соответствии с постановлением Кабинета министров Украины №172 (от 19 марта 1994 года) парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.

Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену или возврату в случае, если:

  • После покупки, товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность
  • Товар был куплен как уцененный
  • Если у покупателя обнаружилась аллергическая реакция или индивидуальная непереносимость
Возврат средств

Если купленный товар подлежит возврату или обмену, средства будут возвращены покупателю в полном объеме или товар будет заменен в течении 3-х рабочих дней с момента обработки заявки на возврат.

В случае возврата или обмена товара, затраты на пересылку оплачивает продавец.

Для создания заявки на возврат или обмен товара, напишите нам на e-mail: julia@ciaobella.com.ua, указав номер заказа, дату покупки, причину возврата и фото товара с производственным или заводским браком.